1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Dörtgen Bilişim tarafından bu metinde açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Veri Sorumlusu: Dörtgen Bilişim [tam yasal unvanınızı yazın]
- Adres: Sahil Mah. D-130 Karayolu Cad. Çınar İş Merkezi No:14/4, 41090 Başiskele / Kocaeli
- Telefon: 0539 647 3484
- E-posta: [e-posta adresinizi yazın]
- KEP Adresi (varsa): [ekleyin]
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
dortgenbilisim.com üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, (kurumsal alımlarda) firma unvanı.
- İletişim bilgileri: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş içeriği, sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları.
- Finansal bilgiler: fatura bilgileri ve ödeme işlemlerine ilişkin kayıtlar (kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme, banka/sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilir).
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım verileri.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası,
- Ürün/hizmet teslimatının ve satış sonrası desteğin sağlanması,
- Faturalandırma ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Talep, soru ve şikayetlerin yanıtlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
- Web sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Verileriniz KVKK madde 5 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak; gerekli hallerde ise açık rızanıza istinaden işlenir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK madde 8-9’a uygun olarak; kargo ve lojistik firmaları, ödeme/bankacılık kuruluşları, mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları, barındırma (hosting) ve yazılım altyapı sağlayıcıları ile yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama amacıyla satılmaz.
6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz; web sitesi üzerinden doldurduğunuz sipariş ve iletişim formları, e-posta, telefon ve elektronik ortamdaki diğer kanallar aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
7. SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesi halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca her zaman veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Mevzuata uygun şekilde silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yukarıda belirtilen adrese yazılı olarak veya e-posta/KEP adresimiz üzerinden iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul’ca belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir.
10. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemizde, sitenin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve site trafiğinin analizi amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kısıtlayabilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri tam çalışmayabilir.
11. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEME
İşbu Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Son güncelleme: [tarih ekleyin]